即时通信 Tencent Cloud Chat

应用内聊天

IM为应用提供社交聊天能力，可实现单聊、群聊、直播弹幕等多种聊天模式，支持文字、图片、短语音、短视频等多种消息类型，有效提升您应用的用户粘性与活跃度。

音视频通话

IM提供音视频通话 UI 组件，只需要编写几行代码就可以为您的 App 添加音视频通话功能。同时提供离线唤起能力，让您的用户不错过任何一个通话邀请。

直播互动

IM支持人数无上限的直播群，提供聊天、点赞、送礼、关注、群成员管理等功能，帮助您实现APP内直播互动。

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功能特性

IM提供新加坡、德国、印度、韩国、美国独立数据存储中心，提供2800+全球加速和接入节点，消息全球互通，覆盖六大洲。一站式的聊天服务，满足您和用户的全面需求。更多方案咨询和产品了解，

UIkit
结合 UIKit 组件库，仅需1天即可搭建好您专属的 IM 应用。
群组管理
支持创建群组、修改群组资料。能够管理群成员，修改群成员资料等。
会话管理
展示最近会话列表，支持消息未读计数、置顶会话、删除会话等功能。
服务端API
通过服务端 API 能力，为您的APP提供强大后台管理能力。
第三方回调
通过回调打通 APP 业务后台，为您的APP提供精细化运营能力。
监控仪表盘
IM控制台为您提供了用户规模、消息活跃等数据统计和分析功能。

直播互动

  • 通过自定义消息实现点赞，送礼，打赏等特殊消息，提升 App 付费转换，支持定义消息优先级，保证高优先级消息优先展示不丢失。
  • 提供弹幕聊天功能，实时获取弹幕信息，通过自定义消息可实现弹幕变色，弹幕悬停、弹幕加速、图片弹幕等多种弹幕消息。
  • 提供无人数上限的音视频聊天室，为百万级直播保驾护航，点击查看 文档指引。

社交沟通

  • 支持群头像、群昵称、群简介，群成员头像等资料外，支持最多20个自定义字段，实现群组等级展示、群组个性化展示等能力。
  • 私有群、公开群、聊天室等多种群组类型，满足特定群聊场景，丰富社交手段。
  • 支持文字、表情、图片、短语音、短视频等多种消息类型，提升用户活跃度。
  • 通过自定义消息，即可将网页/音频/视频等消息分享至指定聊天窗口。

电商带货

  • 提供无人数上限的音视频聊天室，为百万级直播保驾护航。
  • 提供弹幕聊天功能，实时获取弹幕信息，实现弹幕问答，通过直播实时作答。
  • 通过自定义消息与第三方回调打通业务后台，用户点击优惠券/抽奖/加购后，系统自动流转。
  • 通过自定义消息实现点赞、送礼，提升 App 付费转化，支持自定义消息优先级，保证高优先级消息优先展示不丢失。点击查看 文档指引。

在线客服

  • 顾客与客服可发送文字、照片、短语音、短视频消息，并通过自定义消息实现商品、订单、快递信息的发送与展示，满足多样沟通需求。
  • 可在自定义字段设定特殊规则 (如简单排序，地理位置等)，通过 REST API 即可快速分配指定客服。
  • 通过第三方回调将消息实时抄送至业务或智能客服后台，得到答案后通过 Rest API 下发，打通智能客服。
  • 通过群聊方式，商家或超管可随时加入或离开顾客咨询群，实时监督客服服务质量；支持消息下载与实时抄送，将客服与客户聊天记录保存本地，供监管抽查、考核。

在线教育

  • 通过 Rest API ，在开课前定向推送开课通知，支持离线推送，让学员不再忘记重要课程。
  • 通过自定义即可实现在线签到功能，实时统计签到人数与学员名称，便于助教了解学员情况。
  • 提供强大的群成员管理能力，支持助教针对学员禁言/解禁，踢人，邀请入群等多种功能。
  • 通过自定义消息，可在课中提问，课后布置作业，结合 Rest API ，可将作业推送至班级群或指定窗口。

互动游戏

  • 支持游戏内文字、表情、图片、短语音、短视频等多种消息类型，提升游戏内用户活跃度。
  • 提供包括亚太、北美、欧洲、中东、非洲、拉美等覆盖全球的海外接入点与加速点，实现玩家就近接入，保障玩家通讯质量。
  • 支持群头像、群昵称、群简介，群成员头像、群成员昵称等资料，同时支持最多20个自定义字段，满足游戏内不同身份的分配。

在线医疗

  • 医务人员接单后，通过 REST API 创建单聊/群聊，快速实现定向分配对接，同时自动下发挂号病例信息。
  • 通过用户自定义字段，可实时获取并发送病人的病历，在聊天界面可追踪往期就诊报告，无需切换界面。
  • 选择性拉取用户资料，仅展示必要信息，避免用户信息泄露，通过第三方回调与实名认证服务打通，提高 App 安全性。
  • 可在医务人员与病人建立群聊后，同步添加安全员，对双方使用者不可见，保护使用者安全。

智能设备

  • 支持人与物、物与物协同通信，携手共进引领 5G 通信时代潮流。
  • 支持消息漫游以及同平台多设备同时登陆，满足多个智能设备的消息强同步。

企业办公

  • 支持多种群组类型，可通过客户端/后台 API 创建工作群、部门群、中心群；支持无人数上限直播大群，助力企业内训。
  • 通过自定义消息，可实现远程打卡、投票、企业云盘、在线文档、页面分享等多种定制化消息类型。
  • 可将 OA、e-HR 等内部系统流程，通过系统消息方式发送给指定接收者，实现快速审批。

多人会议

  • 提供强大的群成员管理能力，支持禁言、踢人、设为联席主持人、邀请入会、禁止入会等多种功能。
  • 通过信令消息可实现画笔、文字、图形标注，支持保存历史纪录与实时抄送，录屏也能展示轨迹。
  • 通过自定义消息可将图片、文档、投票等消息分享至会议群内，不干扰会议进程。
  • 支持最高6000人大群，满足企业千人大会的需要。

私有化部署

  • 私有化部署允许企业将系统直接部署到企业自己的服务器上，数据直接保存在本地。
  • 私有化部署提供企业通讯录功能，允许非好友直接通信，满足超大型企业通信需要。
  • 私有化部署功能可以协助企业进行私有化版本的部署、实施、运营维护，如您有使用需求请申请 即时通信 IM 私有化服务。